Mit Herz und Verstand
Für die ganze Familie –
zugewandt & zuverlässig
Das Glück und die Gesundheit Ihrer Angehörigen ist für uns eine echte Herzensangelegenheit. Als ambulanter Pflegedienst in Ratingen unterstützen wir Familien genau dort, wo Hilfe gebraucht wird – kompetent, fürsorglich und zuverlässig. Mit unserer langjährigen Erfahrung begleiten wir ältere Menschen, pflegebedürftige Angehörige und Kinder im Alltag, fördern Selbstständigkeit und schaffen Entlastung für die ganze Familie. Dabei sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie gezielt in einer oft neuen und belastenden Situation.
Lassen Sie uns gemeinsam die passende Unterstützung für Ihre Familie finden. Rufen Sie uns gerne an:
02102 - 879 058 5
Unsere Leistungen
Grundpflege
Wir helfen genau dort, wo unsere Hilfe gebraucht wird – liebevoll, gezielt und mit dem Ziel, so viel Normalität und Selbstständigkeit wie möglich zu erhalten. Durch die ambulante Grundpflege können Ihre Angehörigen trotz gesundheitlicher Einschränkungen weiter in ihrem gewohnten Zuhause leben.
Ziel der Grundpflege ist die Förderung von Mobilität und Kommunikation, um eigene Fähigkeiten so lange wie möglich zu erhalten. Oft reicht eine kleine Hilfestellung, manchmal müssen Aufgaben vollständig übernommen werden.
Unterstützung z. B. bei:
- An- und Auskleiden
- Körperpflege
- Inkontinenzversorgung
- Mobilisation
- Förderung der Kommunikation
Behandlungspflege
Wir setzen ärztliche Verordnungen kompetent und fachgerecht um, damit Ihre Angehörigen auch zu Hause die bestmögliche medizinische Versorgung erhalten. Unser Ziel ist es, den gesundheitlichen Status so lange wie möglich zu erhalten oder zu verbessern.
Unsere examinieren Mitarbeiter:innen verfügen über eine fundierte medizinische Ausbildung, werden regelmäßig geschult und stehen im Austausch mit dem behandelnden Arzt bzw. der behandelnden Ärztin. Veränderungen des gesundheitlichen Zustandes erkennen wir frühzeitig und können gezielt reagieren.
Unterstützung z. B. bei:
- Kompressionsstrümpfe an- und ausziehen
- Wundversorgung und Verbandswechsel
- Medikamentengabe und Injektionen
- Infusionen und Ernährungstherapie
- Blutzucker- und Blutdruckkontrolle
- Dekubitusbehandlung
Hauswirtschaft
Von kleinen Hilfestellungen bis zur Übernahme regelmäßiger Aufgaben im Haushalt – wir sorgen für Ordnung, Sauberkeit und Behaglichkeit im eigenen Zuhause. Unser Ziel ist es, Eigenständigkeit und Lebensqualität so lange wie möglich zu erhalten. Unsere Mitarbeiter:innen unterstützen dort, wo Hilfe gebraucht wird, und stehen Ihren Angehörigen mit Einfühlungsvermögen zur Seite.
Unterstützung z. B. bei:
- Reinigung
- Wäsche
- Kochen
- Einkäufen
- Pflanzenpflege
- Haustierbetreuung
- Besuchs- und Fahrdiensten
Alltagsbegleitung & Betreuung
Wir bieten vielseitige Betreuungsangebote und eine zuverlässige Begleitung im Alltag, damit Mobilität, Lebensfreude und soziale Kontakte erhalten bleiben. Gespräche, gemeinsame Aktivitäten und Bewegung fördern Kommunikation, geistige Fitness und Wohlbefinden.
Unsere Mitarbeiter:innen bringen eigene Ideen für Beschäftigung ein und erkennen durch ihre Erfahrung frühzeitig Veränderungen, um Über- oder Unterforderung gezielt entgegenzusteuern.
Unterstützung z. B. bei:
- Terminen und Erledigungen
- Arzt- und Behördengängen
- Friseur- und Kosmetikbesuchen
- Freizeitaktivitäten
- Besuchen bei Freunden
- Spaziergängen und Gesprächen
Verhinderungspflege
Ob im Krankheitsfall, bei Überlastung oder während einer Auszeit – wir entlasten Sie professionell, zuverlässig und mit viel Einfühlungsvermögen. Wir wissen, wie kräftezehrend die Pflege eines Angehörigen sein kann, und sorgen dafür, dass Sie sich auch einmal erholen können.
Unsere Mitarbeiter:innen vertreten Sie vorübergehend und kümmern sich liebevoll um Ihre Angehörigen – zuverlässig, mit Geduld, Sachverstand und Empathie.
Unterstützung z. B. bei:
- Temporäre Pflege während Urlauben
- Kurzfristiger Einsatz bei Erkrankung der Pflegeperson
- Beratung zur Kostenübernahme durch die Pflegekasse
- Unterstützung bei Anträgen
Medizinisch Diabetische Versorgung von Kindern
Ein Kind mit Diabetes bringt viele Herausforderungen im Alltag mit sich. Unser qualifiziertes Fachpersonal unterstützt Familien und sorgt dafür, dass Kinder im Kindergarten und in der Schule optimal versorgt werden, damit ein möglichst normaler Alltag möglich bleibt.
Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen und passen die Betreuung individuell und kindgerecht an die Bedürfnisse und Essgewohnheiten Ihres Kindes an. Während der Mahlzeiten begleiten wir die Kinder, überwachen den Blutzuckerspiegel und berechnen Kohlenhydrate sowie Insulindosis.
Unterstützung z. B. bei:
- Begleitung bei Mahlzeiten
- Blutzuckerkontrolle
- Abwiegen des Essens
- Berechnung und Verabreichung der Insulindosis
- Enge Zusammenarbeit mit Eltern und Bildungseinrichtungen
Hinweis
Für den erhalt eines Pflegegrades sind regelmäßige Beratungsgespräche nach §37,3 verpflichtend. Diese dienen dazu , um die Qualität der häuslichen Pflege durch die Angehörigen oder Pflegepersonen zu sichern oder zu optimieren. Ebenfalls ist das die Voraussetzung um den Anspruch auf das Pflegegeld weiter zu behalten.
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Welche Leistungen bieten Sie an?
Grundsätzlich übernehmen wir gerne alle anfallenden Pflege- und Betreuungsaufgaben, die Sie selber nicht mehr leisten können.
- Grund- und Körperpflege: In diesem Bereich leisten wir Hilfe beim Treppensteigen, An- und Auskleiden, Waschen, Baden, Duschen, Zähneputzen, Kämmen und anderen Dingen, die unter die Rubrik Grundpflege und Körperhygiene zusammenhängen.
- Medizinische Behandlungspflege: Wir führen alle vom ärztlichen Personal verschriebenen Behandlungen durch. Dazu gehört das Verabreichen von Tabletten und anderen Medikamenten, Injektionsgabe, Kompressionswickel oder Strümpfe an- und ausziehen, medizinische Einreibungen, Überprüfung des Blutdrucks, Wundversorgung, alles, was mit Diabetes zu tun hat, Schulbegleitung für Kinder mit Diabetes, Tracheostoma- und Dekubitus-Versorgung u. v. m.
Darüber hinaus bieten wir auch hauswirtschaftliche Hilfe, Fahrten und Begleitung zu Ärzt:innen, Unterstützung beim Einkaufen sowie bei anderen Aufgaben an, bei denen Sie Hilfe benötigen.
Sprechen Sie uns gerne an – wir finden gemeinsam für alles eine Lösung.
Bieten Sie Beratungsgespräche an?
Gerne beraten wir Sie, selbstverständlich kostenlos. Sobald Sie oder Ihr:e Angehörige:r einen Pflegegrad haben, sind Sie zu einem Beratungsgespräch verpflichtet. Dieses findet bei Pflegegrad 1 bis 3 alle 6 Monate und von Pflegegrad 4 bis 5 jedes Quartal statt.
Seit 2026 akzeptiert die Krankenkasse bei jedem zweiten Gespräch ein Video Online Gespräch.
Kann ich bei Ihnen auch Leistungen ohne Pflegegrad buchen?
Alle Leistungen können Sie bei uns auch auf Selbstzahler:innen-Basis in Anspruch nehmen.
Bieten Sie auch Verhinderungspflege in der ambulanten Pflege an?
Auch die Verhinderungspflege gehört zu unserem Leistungsangebot. Dazu müssen Sie lediglich bei Ihrer Krankenkasse anrufen und den dazugehörigen Antrag anschließend bei der Kasse einreichen.
Den Antrag erhalten Sie, wenn Sie im Internet die Seite Ihrer Krankenkasse öffnen und dann „Verhinderungspflegeantrag“ in die Suche eingeben.
Wie werde ich Ihr:e Kund:in?
Das geht denkbar einfach. Nachdem wir alle notwendigen Daten von Ihnen erhalten haben, vereinbaren wir einen Termin für ein Erstgespräch. Im Anschluss können Sie unsere Leistungen direkt in Anspruch nehmen.
Können Sie mich zu Ärzt:innen begleiten?
Sehr gerne begleiten wir Sie, dazu benötigen wir nur Ihren Termin. Wir vereinbaren gemeinsam eine Abfahrtszeit und klären vorab die Dauer, in der Sie unsere Begleitung benötigen.
Mein:e Angehörige:r kommt bald aus der Reha zurück. Können Sie uns beraten, wie wir zu Hause zurechtkommen?
Wir schauen uns gerne Ihr Zuhause an und beraten Sie, wie Sie die Pflege der angehörigen Person am besten in den eigenen vier wänden durchführen und welche Hilfsmittel notwendig sind.
Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?
In den meisten Fällen übernimmt die Krankenkasse einen Teilbetrag für die ambulante Pflege.
Sprechen Sie mit uns darüber, wie wir Sie im Alltag entlasten können!
02102 - 879 058 5